Formations

Avec plus de 20 ans d’expérience dans le secteur du nettoyage, notre entreprise vous propose des formations adaptées à tous les profils : facility managers, ouvriers, encadrement, et titres-services. Que vous soyez à la recherche de formations de base ou de modules avancés sur des techniques spéciales, nous avons les solutions pour vous. Nos formations titres-services sont agréées par la Région Wallonne et la Région Bruxelloise, garantissant ainsi leur qualité et conformité. En plus de nos cursus standards, nous vous offrons des formations théoriques sur mesure, adaptées à vos besoins spécifiques, ainsi que des sessions de coaching sur le terrain pour vos brigadiers et superviseurs. Contactez-nous dès aujourd’hui pour découvrir nos offres et obtenir un devis personnalisé.

Facility manager et services associés

FM 01
Initiation à l’établissement d’un cahier des charges en nettoyage
Convention 322.01
Comprendre le mécanisme de calcul dans le nettoyage. Rédiger et négocier un contrat de nettoyage gagnant. Anticiper la future gestion du contrat.
FM 02
La gestion de son contrat de nettoyage
Contrôles qualités – Contrôles des travaux de basse fréquence – Contrôle financier du contrat… La mise en place d’une bonne gestion du contrat engendre de nombreuses économies !
FM 03
La gestion des nuisibles (3 D)
Connaissances techniques nécessaires pour la réalisation d’un cahier des charges « 3 D » et la mise en place du suivi des prestations
FM 04
La gestion des espaces verts, parcs et jardins
Connaissances techniques nécessaires pour la réalisation d’un cahier des charges et la mise en place du suivi des prestations
FM 05
La gestion des déchets
Les contraintes légales actuelles et futures, des outils concrets pour vous aider à gérer ce poste, des pistes d’amélioration de votre gestion actuelle
FM 06
La gestion des consommables dans les entreprises
Impact budgétaire, impact environnemental, impact sociologique…
FM 07
La gestion de son contrat catering
Mise en place et suivi d’un Service Level Agreement
FM 08
Initiation aux marchés publics de nettoyage.
Loi sur les marchés publics entrée en vigueur le 1er juillet 2017. Son impact sur les contrats de nettoyage et le dumping social
FM 09
Formation spéciale dans le cadre de l’accréditation des hôpitaux.
Procédures dans le cadre de l'accréditation des hôpitaux
FM 10
La gestion d’une mobilité en pleine évolution au sein de l’entreprise

Encadrement et techniques spéciales

EN 01
Les fondamentaux (Partie 1 : 1 journée)
Maîtrise des produits, des méthodes et des principes de base pour aborder le nettoyage
EN 02
Les fondamentaux (Partie 2 : 1 journée)
Reconnaissance et maintenance de base des matériaux à entretenir. A faire, à ne pas faire !
EN 03
La communication, le reporting et la déontologie du métier
Améliorer les compétences de base en communication, reporting. La déontologie du métier.
EN 04
La gestion de chantier et de la qualité
Mettre en place une organisation de travail efficace et un auto-contrôle. Les critères de qualité et de contrôle.
EN 05
Etablir un devis en propreté milieu tertiaire et travaux exceptionnels ou spécifiques
Apprendre à établir un devis réaliste pour travaux exceptionnels
PER 01
L’entretien et la rénovation des pierres naturelles à base de calcaire (marbre…)
Spécificités des sols en pierre naturelle calcaire. Précautions et entretien
PER 02
L’entretien et la rénovation des carrelages, grès cérames et pierres non calcaires
Spécificités des sols durs. Précautions, entretien et produits
PER 03
L’entretien et la rénovation des sols souples ou thermoplastiques
Spécificités des sols sols souples. Précautions et entretien
PER 04
L’entretien et la rénovation des parquets
Spécificités des sols en bois. Précautions et entretien
PER 05
Le nettoyage et la rénovation des sols textiles
Spécificités des sols moquette. Précautions et entretien
PER 06
L’entretien dans les maisons de repos (Nouveau)
Les spécificités de l'environnement des soins. Méthode et organisation
PER 07
Ergonomie et sécurité dans le nettoyage
Approfondissement des notions d'ergonomie et de sécurité
PER 09
Mettre en place des outils de base permettant aux apprenants de développer positivement leur rôle de chef d’équipe
Développement des compétences techniques et relationnelles pour gérer une équipe de nettoyage

Personnel de nettoyage CP 121

AP 01
Je commence demain….
Familiarisation avec les méthodes de base, techniques de nettoyage, le matériel et les produits. Mettre en place une organisation de travail.
AP 02
J’organise mon travail….
Mettre en place une bonne organisation de travail. Les clés de l'efficacité
AP 03
Les méthodes de travail de base
Techniques de base, produits et matériel. Les bons gestes pour un résultat optimal.
AP 04
Maîtrise des produits et équipements de base utilisés dans l’entreprise
Les produits et équipements de base, les connaître et s'en servir efficacement
AP 05
L’entretien des tapis ou sols textiles
Précautions et entretien des sols textiles
AP 06
L’entretien des sols souples ou thermoplastiques
Précautions et entretien des sols souples
AP 07
L’entretien des sols durs – carrelage-grès cérame – pierre naturelle
Précautions et entretien des sols durs
AP 08
Entretien intérieur : bureaux-sanitaires…
Les techniques pour l'entretien intérieur, spécificités et tâches périodiques
AP 09
Ergonomie et sécurité dans le nettoyage
Notions d'ergonomie, et postures, prendre soin de son corps dans le travail
AP 10
Le nettoyage écologique et la gestion des déchets
Pratiques écologiques et gestion des déchets
AP 11
Le nettoyage des vitres à faible hauteur
Techniques de base pour les surfaces vitrées
AP 12
Relations avec les clients et les collègues
Les clés pour des relations professionnelles positives
AP 13
Ergonomie et sécurité dans le nettoyage
Apprendre les postures et gestes qui préservent la santé

Travailleurs du secteur des titres-services

TS 01
Starter kit 7h36
Wallonie : E1240 // Bruxelles : E1183/B
Comment bien débuter dans le métier? Préparer la première rencontre avec le client. Organiser son travail. Méthodes de base. Bonne utilisation des produits. Attitudes professionnelles et communication.
TS 02
J’organise mon travail d’aide-ménagère
Wallonie : E1044 // Bruxelles : E1579/B
Mettre en place une organisation de travail efficace
TS 03
La communication et l'aide-ménagère
Wallonie : E1043 // Bruxelles : E1578/B
Comprendre et répondre aux attentes du clients. Communication efficace dans le métier
TS 04
Prévention des accidents du travail
Wallonie : E1459 // Bruxelles : E1268/B
Ergonomie et sécurité dans le nettoyage
TS 05
Le nettoyage des vitres chez le particulier
Wallonie : E10045 // Bruxelles : 2025 en cours
Techniques de base pour le nettoyage des vitres
TS 06
Maîtrise des matériaux et bon usage des produits
Wallonie : E1633 // Bruxelles : 2025 en cours
Adapter les moyens chimiques mis à disposition par le client afin d'éviter tout incident sur les revêtements
TS07
Nettoyage écologique et gestion des déchets
Wallonie : E10132 // Bruxelles : 2025 en cours
Nettoyage écologique : du savoir-faire au savoir-être. Impact environnemental et sanitaire du nettoyage
TS08
Déontologie et attitude professionnelle
Wallonie : E1041 // Bruxelles : 2025 en cours
Secret professionnel, concept de vie privée, respect des engagements, respect mutuel

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