Licences informatiques et applications

La QUALIPSO Suite

La QUALIPSO Suite est un ensemble complet d'outils informatiques conçu pour optimiser la gestion des contrats de services facilitaires (soft facility). Développée par QUALIPSO, cette suite réunit une plateforme web intuitive et une application mobile dédiée, accessibles en tout lieu et à tout moment. Elle offre un éventail de fonctionnalités essentielles pour assurer le suivi et la qualité des prestations.

Parmi ses principales fonctionnalités, QUALIPSO Suite permet de réaliser des contrôles qualité pour les services de nettoyage, ce qui facilite le respect des standards de qualité attendus. 

Grâce à au système de validation CHECK des tâches en temps réel, elle garantit un suivi précis et une transparence totale sur l’exécution des missions. En outre, elle établit une connexion fluide entre le pointage des tâches effectuées et le processus de facturation, ce qui permet ainsi une gestion plus rapide et une facturation précise. Cette suite d’outils répond à vos besoins en matière de gestion facilitaire grâce à une solution unique, pratique et efficace.

Notre portail web

Le portail web intuitif de la QUALIPSO Suite rassemble toutes les fonctionnalités essentielles à la gestion efficace de vos contrats de services facilitaires. 

Parmi ces outils, un gestionnaire de fichiers permet de centraliser et d'organiser tous vos documents contractuels et opérationnels, facilitant ainsi l'accès rapide aux informations critiques. Le module de ticketing intégré assure un suivi précis des demandes et des interventions, ce qui permet de traiter les incidents et les requêtes en temps réel pour une réactivité optimale.

Sur cette même plateforme, vous pouvez consulter en détail les résultats des contrôles qualité et des audits, ainsi que des tests spécifiques comme les contrôles d’aspiration, assurant ainsi un suivi rigoureux de vos standards de qualité. 

Pour faciliter l’analyse et le partage de données, toutes les informations collectées lors des contrôles sont disponibles sous forme de rapports et de synthèses statistiques, téléchargeables en formats Excel et PDF. Ce portail centralisé offre ainsi une vision claire et complète de l’état de vos prestations, tout en simplifiant le suivi et la prise de décision grâce à des données exploitables et toujours à jour.

FLASH 2.0

Le module FLASH 2.0 est un outil conçu pour garantir des contrôles qualité du nettoyage rigoureux et basés sur des critères objectifs, en parfaite conformité avec la norme européenne EN 13549. Grâce à cette norme reconnue, les évaluations réalisées avec FLASH 2.0 assurent une transparence et une fiabilité accrues, permettant de mesurer précisément la qualité des prestations de nettoyage.

Les contrôles sont facilement réalisés sur le terrain à l’aide de l'application IPSO Mobile, disponible sur smartphone et tablette. Cette accessibilité mobile permet aux inspecteurs et superviseurs de mener des audits en temps réel directement dans les lieux d’intervention. Ils peuvent ainsi documenter les observations, consigner les résultats et même intégrer des photos, le tout en quelques clics. Avec FLASH 2.0, le processus de contrôle devient plus rapide, intuitif et précis, offrant une traçabilité complète et une réactivité accrue pour maintenir des standards élevés de propreté et de satisfaction client.

CHECK

Le module CHECK a été conçu pour simplifier le contrôle et la validation de tâches de basse fréquence, souvent plus complexes à suivre dans les processus quotidiens. Grâce à CHECK, il devient facile d'assurer le suivi rigoureux de ces activités ponctuelles, ce qui garantit que chaque étape est effectuée conformément aux standards requis. Les pointages et validations s'effectuent en temps réel via l'application IPSO Mobile sur smartphone ou tablette.

En complément, le module Audit offre une solution polyvalente pour créer et gérer des questionnaires personnalisés adaptés à tout type d’audit. Il permet aux utilisateurs de structurer des audits administratifs ou techniques, de mener des contrôles HACCP pour l'hygiène alimentaire, d'assurer le suivi des normes ISO ou encore de vérifier la conformité des procédures internes. Tout comme le module CHECK, l’outil Audit est entièrement intégré à l’application IPSO Mobile, ce qui permet de réaliser des évaluations sur le terrain de manière fluide et interactive. En quelques clics, les utilisateurs peuvent remplir les questionnaires, ajouter des commentaires et enregistrer des preuves visuelles, tout en générant des rapports complets. Cette digitalisation des processus de contrôle et d’audit améliore l'efficacité et la précision du suivi, renforçant ainsi la qualité et la conformité des services pour l’ensemble des opérations facilitaires.

CASH

Le module CASH est un outil essentiel pour une gestion financière optimale des contrats facilitaires. Conçu pour offrir une transparence et un contrôle accrus sur les aspects financiers, il permet de créer des inventaires de prix détaillés, établissant ainsi une base tarifaire claire et précise pour chaque prestation. Avec CASH, la facturation devient non seulement plus simple, mais surtout plus fiable, en garantissant que chaque intervention est correctement valorisée selon les termes du contrat.

L'intégration du module CASH avec le module CHECK offre une solution encore plus puissante : seules les tâches validées et effectivement réalisées sont prises en compte dans la facturation. Ce lien direct entre validation des tâches et facturation permet d’éliminer les erreurs, d’éviter la surfacturation et d’assurer une facturation transparente. De plus, cette automatisation entre les deux modules réduit considérablement le temps passé sur les vérifications manuelles, ce qui permet aux gestionnaires de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. Le module CASH assure ainsi une maîtrise financière complète des contrats de nettoyage, de la tarification initiale à la facturation finale, tout en renforçant la satisfaction client grâce à une gestion précise et professionnelle.

Nos autres modules

Le module Safety Walk permet de rapporter des situations problématiques d’un point de vue sécurité des personnes ou sécurité environnementale. La prise de données se fait sur smartphone ou tablette via l’App IPSO Mobile. 

Le module Bactério permet de réaliser le suivi des contrôles bactériologiques. La prise de données se fait sur smartphone ou tablette via l’App IPSO Mobile.

Le module Aspiration permet de réaliser des tests sur la bonne aspiration des surfaces textiles. La prise de données se fait sur smartphone ou tablette via l’App IPSO Mobile. 

Un gestionnaire de fichiers intégré facilite la gestion et le partage des documents pertinents pour vos opérations. Vous aurez accès à vos fichiers depuis votre smartphone ou tablette. 

Enfin, le module Rapport permet de tirer des rapports d’analyse dont le but est soit la mise en place de plans d’amélioration continue, soit un bon suivi financier.