VERTROUWELIJKHEIDSHANDVEST

1.Gegevensbeheerder en functionaris voor gegevensbescherming

1.1. In deze privacyverklaring leggen QUALIPSO SRL en IPSOLUX (hierna te noemen "QUALIPSO  " of " we ") uit hoe het uw persoonsgegevens beheert in haar hoedanigheid van "verantwoordelijke voor de verwerking" verantwoordelijke voor de verwerking". Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens van klanten, potentiële klanten (prospects) en natuurlijke personen die op een andere manier met QUALIPSO contracteren als op een andere manier als gebruiker, koper of leverancier. QUALIPSO heeft een vestiging en kan per e-mail worden gecontacteerd op het adres vermeld in punt 7.4.

1.2 Alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare of identificeerbare natuurlijke persoon zijn persoonsgegevens. Het informatie die redelijkerwijs aan een persoon gekoppeld kan worden aan een persoon.

1.3. De gedelegeerde voor de gegevensbescherming is: THEMIS-SECURITY Rue de l'Abbaye de l'Abbaye 5, 4040 Herstal (Z.I. des Hauts Sarts) Tel: +32 4 378 32 30 Mail: info@themis-security.be Contactpersoon: ROBERT Philippe

2. De persoonlijke gegevens die we verwerken

2.1. QUALIPSO kan uw persoonlijke gegevens op verschillende manieren verzamelen manieren. Wij verwerken de persoonsgegevens die u ons meedeelt wanneer u een contract met ons aangaat, maar ook wanneer u deelneemt aan een actie of gebruik maakt van onze diensten en wanneer u ons direct of indirect gegevens verstrekt of ons gegevens laat registreren gegevens vastlegt over uw interesses, gedrag en voorkeuren (cookies) voorkeuren (cookies).

Informatie die u verstrekt

2.2. Als u een verzoek indient bij QUALIPSO, bijvoorbeeld via de website, hebben we de volgende persoonlijke informatie nodig persoonsgegevens:

• a) Naam, adres, postcode ;
• b) E-mailadres en andere contactgegevens ;
• c) Eventueel andere informatie die relevant is voor uw verzoek, zoals uw verzoek, zoals bijvoorbeeld: uw activiteit, uw e-mail of andere aanvullende opties.

2.3 Als u een contract aangaat met QUALIPSO, hebben we de volgende gegevens nodig, afhankelijk van het type contract, product of dienst, de volgende persoonlijke informatie nodig persoonlijke informatie:

• a) Naam, adres, postcode ;
• b) Contactgegevens (telefoonnummer en e-mailadres);
• c) financiële gegevens (bankrekening, financieringsaanvragen, offertes, facturen).
• d) gegevens uitgegeven door overheidsdiensten (bedrijfsnummer)

Deze persoonlijke gegevens moeten rechtstreeks aan QUALIPSO. Als u ons de "verplichte" informatie niet verstrekt (die verschilt naargelang het type contract), is het mogelijk dat we uw aanvraag niet kunnen verwerken als u ons niet de "verplichte" informatie verstrekt (die verschilt afhankelijk van het soort contract), kunnen we u mogelijk de gevraagde dienst niet leveren u de gevraagde dienst leveren en het contract afsluiten.

Informatie over uw gebruik van onze diensten en/of producten

2.4. Als u gebruik maakt van de door QUALIPSO aangeboden diensten of een contract met ons aangaat, verwerken wij gegevens zoals :

• a) gegevens met betrekking tot uw machine, bijvoorbeeld een MAC-adres, een IP-adres of een andere ;
• b) uw communicatievoorkeuren en -instellingen ;
• c) gegevens die we koppelen aan bepaalde profielen die we samenstellen van u op basis van uw consumentengedrag (bijvoorbeeld : de frequentie waarmee u onze site bezoekt of een dienst aanvraagt) dienst);
• d) surfgedrag, bepaald op basis van onze eigen waarnemingen of onze eigen waarnemingen of cookies (zie ook artikel 6 van deze privacyverklaring);
• e) de resultaten van onderzoeken naar klanttevredenheid;
• f) gegevens over uw gebruik van de diensten die wij aanbieden.

3. Grondslagen en rechtmatige belangen 

Wij verwerken persoonlijke gegevens op de volgende rechtsgronden:

• a) Toestemming: door gebruik te maken van de diensten aangeboden op *qualipso.be, aanvaardt u dit beleid en de algemene algemene voorwaarden.
• b) Uitvoering van een met u gesloten contract of precontractuele maatregelen
• c) Wettelijke verplichting (belasting, enz.)
• d) Uitvoeren van een missie in het algemeen belang
• e) Legitiem belang van QUALIPSO of een derde partij

We verwerken persoonlijke gegevens in een gerechtvaardigd belang wanneer we uw gegevens gebruiken om diensten en gerelateerde inhoud te leveren gerelateerde producten en diensten, om met u te communiceren en voor reclame of u en voor reclame- of marketingdoeleinden in verband met producten of diensten die u in het verleden hebt gekocht. Onze legitieme belangen omvatten bijvoorbeeld: marketing en reclame in verband met producten producten of diensten die u in het verleden hebt gekocht, communicatie en veiligheid, onderzoek en analyse van onze eigen producten of diensten of diensten, bedrijfsbeheer, juridische zaken, intern beheer en het delen met onze gelieerde ondernemingen.

4. De doeleinden waarvoor we persoonlijke gegevens verwerken

4.1 QUALIPSO verwerkt persoonsgegevens voor de hieronder genoemde doeleinden:

• a) klantrelaties te onderhouden (met inbegrip van het onderhouden van een directe relatie tussen QUALIPSO, leden van het erkende netwerk, servicepartners en financiële servicepartners en gerelateerde financiële dienstverleners dienstverleners, inclusief voor de uitvoering van een contract en het nastreven van legitieme rechtmatige belangen).
• b) om bestellingen te verwerken en te administreren (inclusief facturering) om op uw verzoek te reageren en/of een contract voor te bereiden of uit te voeren;
• c) klantenservice te verlenen, garantie- en servicepartnerverplichtingen na te komen en verplichtingen van servicepartners, om klachten en vragen te behandelen verzoeken, uw vragen te beantwoorden en contracten na te komen, of voor legitieme legitieme belangen;
• d) proactief contact opnemen met klanten in geval van defecten of storingen storingen of om serviceafspraken te plannen, om een contract uit te voeren of voor afspraken, om een contract uit te voeren of voor legitieme belangen;
• e) om terugroepacties uit te voeren of te coördineren die vereist zijn door legitieme belangen of wettelijke verplichtingen;
• f) om marktonderzoek uit te voeren om onze activiteiten, onze onze merken, diensten en producten te verbeteren en de wensen van klanten in kaart te brengen, op grond van legitieme belangen;
• g) te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen te beslechten en onze rechten af te dwingen;
• (h) om de kwaliteit van gegevens te verbeteren door middel van adres- en postcodeverificatie, op basis van onze legitieme belangen;
• i) om cookies van onze websites te koppelen en te analyseren aan de klantgegevens die bij ons bekend zijn. We doen dit om de inhoud van onze communicatie zo goed mogelijk af te stemmen op uw persoonlijke voorkeuren, met het oog op onze legitieme belangen.

5. Derden betrokken bij de behandeling

5.1. In bepaalde gevallen deelt QUALIPSO persoonlijke gegevens met derden, die onafhankelijke "voor de verwerking verantwoordelijken" zijn verantwoordelijken voor de verwerking". We leggen hieronder uit wanneer dit het geval is en waarom dit het geval is. QUALIPSO kan gegevens delen met :

• a) servicepartners van het distributienetwerk van QUALIPSO, voor de uitvoering van een contract of het nastreven van legitieme belangen ;
• b) derden aan wie wij wettelijk verplicht of gemachtigd zijn gegevens te verstrekken;
• c) derden, als we vermoeden dat de rechten van derden worden geschonden rechten, strafbare feiten of misbruik, als zij een legitiem belang hebben of als zij of als zij overheidsinstanties zijn. Dit kunnen ook zijn autoriteiten zoals de politie, het openbaar ministerie ;
• d) partijen die QUALIPSO helpen met haar diensten en die geen verwerkers van persoonsgegevens zijn (accountants en juridisch adviseurs, voor juridische adviseurs, bijvoorbeeld), om haar legitieme gerechtvaardigde belangen;
• e) (potentiële) kopers of investeerders, voor legitieme economische en commerciële en commerciële doeleinden (zoals de verkoop van bedrijfsactiviteiten of aandelen reorganisatie);
• f) de partijen die QUALIPSO helpen bij het ontwikkelen van (direct) marketingactiviteiten ter behartiging van haar legitieme belangen legitieme belangen.

5.2. Persoonsgegevens worden alleen doorgegeven aan derden bovenstaande vindt alleen plaats als dit is toegestaan op basis van de toepasselijke toepasselijke wet- en regelgeving.

5.3. QUALIPSO. Maakt ook gebruik van diensten van derden die optreden als "onderaannemers als "onderaannemers" (bijvoorbeeld leveranciers van hostingdiensten providers, bepaalde softwareleveranciers, leveranciers van mobiliteitsdiensten of partijen of partijen die acties of onderzoeken voor QUALIPSO organiseren of uitvoeren acties of onderzoeken voor QUALIPSO). QUALIPSO is verplicht een onderaannemingsovereenkomst aan te gaan waarin wordt bepaald dat zij alleen persoonlijke gegevens zullen verwerken in overeenstemming met de instructies van QUALIPSO en onder controle van QUALIPSO.

5.4. We slaan momenteel geen persoonlijke gegevens op buiten de Europese buiten de Europese Unie. Als persoonlijke gegevens bewust worden doorgegeven buiten de Europese Unie, zullen we extra extra waarborgen zoals bijvoorbeeld het aangaan van een standaard eU-standaardcontract afsluiten.

5.5. Onze websites kunnen verwijzingen en/of hyperlinks bevatten naar één of meer hyperlinks naar één of meer websites van derden bevatten. QUALIPSO is verantwoordelijk voor de wijze waarop deze derden persoonsgegevens verwerken persoonsgegevens verwerken. Wij raden u aan de van deze websites te lezen om te weten hoe zij uw persoonsgegevens verwerken zij uw persoonlijke gegevens verwerken.

6. Marketing, profilering en cookies

6.1. Daarnaast verzamelen wij en derden automatisch bepaalde informatie over uw activiteiten op onze intenet site en op applicaties van derden met behulp van geautomatiseerde middelen, zoals cookies, in overeenstemming met de voorkeuren die u hebt opgegeven. Via bepaalde cookies en vergelijkbare technologieën, unieke cookie-ID's of andere cookie-ID's of andere identificatoren toegewezen of verzameld gegevens kunnen worden verzameld terwijl u de website of toepassingen gebruikt website of toepassingen of wanneer deze op de op de achtergrond op uw computer worden uitgevoerd. We kunnen deze gegevens combineren met andere informatie over u of uw machine, zoals een iP-adres. Als we uw toestemming nodig hebben om dit te doen, zullen we u vragen voordat we het verwerken.

6.2. We nodigen u uit om onze Cookieverklaring te lezen voor meer informatie over meer informatie over de cookies en soortgelijke technologieën die worden gebruikt en hoe u uw voorkeuren kunt instellen.

7. Uw rechten, waaronder uw recht om bezwaar te maken

7.1. U hebt het recht om te weten welke persoonlijke gegevens we over u hebben opgeslagen over u hebben opgeslagen en aan wie we uw persoonlijke gegevens hebben bekendgemaakt persoonlijke gegevens.

7.2. Daarnaast hebt u het recht om ons te vragen, in overeenstemming met toepasselijke wetgeving, uw persoonsgegevens te corrigeren, bij te werken of te verwijderen persoonsgegevens, de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken of u te voorzien of om u uw persoonsgegevens te verstrekken in een gestructureerd machinaal leesbaar formaat te verstrekken aan een ander bedrijf ander bedrijf.

7.3. We zijn verplicht om uw aandacht te vestigen op uw absolute recht om bezwaar te maken tegen direct marketing, evenals uw rechten om bezwaar te maken tegen elke bezwaar te maken tegen elke verwerking, inclusief profilering, die wordt uitgevoerd ter behartiging van de legitieme belangen van QUALIPSO of een derde partij; en een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit. In België is dit de Gegevensbeschermingsautoriteit (DPA), ook wel de Gegevenscontrole Autoriteit genoemd In Luxemburg is dit de Commission Nationale de Protection des (CNPD), aangewezen als de autoriteit voor gegevenscontrole.

7.4. Het recht op toegang, rectificatie, beperking van verwerking wissen of overdraagbaarheid van uw gegevens, evenals het recht op intrekking van intrekking van toestemming, kunnen kosteloos worden uitgeoefend per e-mail, formulier, telefoon of post naar de volgende adressen of nummers;

E-mail	info@qualipso.be mail@ipsolux.lu
Formulier via de website	https://www.qualipso.be https://www.ipsolux.be
Telefoon	+32 02/ 351.44.92 +352 20 60 04 42
Mail	QUALIPSO SRL Rue André Dumont 9 boîte 91435 Mont-Saint-Guibert   IPSOLUX SARL Rue Wurth-Paquet, 15 L-2737 Luxemburg

nbsp;

8. Beveiliging

8.1. We hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde of onrechtmatige ongeoorloofde of onrechtmatige verwerking.

8.2. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed goed beveiligd zijn of als u aanwijzingen heeft dat uw persoonsgegevens zijn gebruikt onjuist of onregelmatig gebruik van uw persoonlijke gegevens, neem dan contact opnemen met onze klantenservice op het volgende e-mailadres vermeld in punt 7.4 hierboven.

9. Duur van opslag We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor waarvoor ze zijn verkregen, tenzij we wettelijk verplicht zijn om de verplicht zijn om persoonsgegevens langer te bewaren of als dit nodig blijkt te zijn noodzakelijk is voor de behandeling van een mogelijk geschil.

10. Wijziging

10.1. We behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring eenzijdig te wijzigen of aan te vullen deze privacyverklaring. We zullen voor zover mogelijk op de hoogte stellen van wijzigingen. Wij raden u aan onze verklaring van verklaring regelmatig te raadplegen.

10.2. Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 16 oktober 2019.

11. Contact/vragen

11.1. Als u vragen of opmerkingen hebt over deze geheimhoudingsverklaring en/of de verwerking van persoonlijke persoonlijke gegevens, kunt u contact met ons opnemen via de adressen of nummers vermeld in punt 7.4 hierboven.