Les fondamentaux (Partie 1 : 1 journée)

Maîtrise des produits, des méthodes et des principes de base pour aborder le nettoyage

Durée

Objectif:

Les apprenants qui auront suivi ce cycle de formations, seront capables d’affronter positivement la plupart des problèmes rencontrés à la fonction d’ « Inspecteur ». Cela au sens le plus large, à savoir : les aspects techniques, humains, de communication et de gestion.

Cette formation est multiple, car la fonction d’inspecteur l’est également : le savoir-faire (les connaissances théoriques et pratiques) et le savoir-être (professionnalisme, empathie, leadership, communication à différents niveaux…)

Public:

Futurs inspecteurs, ou inspecteurs ayant déjà une expérience, chefs d’équipe, agents spécialisés.

Prerequis:

Aucun prérequis n’est nécessaire pour cette formation

Compétences visées:

Après la formation, les apprenants seront capables de mettre en place une méthode d’analyse/réflexion pour répondre correctement à une demande, à un problème de nettoyage. Ils sauront maîtriser l’application des techniques spéciales en fonction des matériaux.

Ils sauront agir en connaissance de cause et construire un réseau de connaissances qui pourront les aider.

Méthode pédagogique:

Apports méthodologiques 35 %

Travaux pratiques 50 %

Réflexions, échanges et débats autour des expériences des stagiaires et du formateur 15 %

Programme:

Cette formation s'articule autour de quatre thèmes distincts qui ensemble forment un « tout ». Ce cycle de formations met également en avant les aspects pratiques du métier.

Jour 1 : Révision des fondamentaux

Test de connaissance préliminaire

o Introduction au nettoyage, le monde du nettoyage c’est…

o Les différents types de salissures, la qualité de l’eau… Le cercle de Sinner.

o Chimie et nettoyage (PH, solvant, eau…).

o Les différents types de produits de nettoyage.

o Compréhension des fiches REACH et MSDS

o Rappel du matériel de nettoyage, des méthodes de base.

o Échange de vue entre les participants et le formateur : analyse de cas vécus et test de validation des acquis