FORMATION FM : Contrat de nettoyage : du cahier des charges à la gestion – Bonnes pratiques

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FORMATION FM : Contrat de nettoyage : du cahier des charges à la gestion – Bonnes pratiques

Cette formation dure une journée.

Le nombre maximum de participants est limité; la priorité est donnée aux personnes qui se décident rapidement!

Inscription sur le site de Belfa 

A propos

Objectif :

  • Rédiger et négocier un contrat de nettoyage gagnant !
  • Maîtriser ses coûts en 2025
  • Penser dès le départ à la gestion qualitative et pro active future du contrat !

Public concerné :

Personne concernée par la gestion et le coût du nettoyage et ayant un minimum d’expérience: Facility et achats : responsables achats, logistique, service généraux.

Programme proposé :

Les points clés pour la réalisation de son cahier des charges

  • Comprendre le type de cahier des charges possible : Moyens ? Résultats ? SLA
    Les avantages et inconvénients.
  • Comprendre le mécanisme de calcul des heures et du prix permettant d’évaluer le juste budget ?
  • Comprendre les facteurs influençant le prix,.
    La cadence, le tarif horaire, l’importance des travaux basses fréquences et autres postes comme décapage, shampooing, vitres, fournitures sanitaires, nuisibles, espaces verts
  • Les points clés pour réaliser ses Clauses Techniques
    • Les différents postes à inclure
    • La réalisation d’un référentiel qualité et des moyens de contrôle du contrat
    • Les Moyens de sanctions en cas de non-respect des engagements.

Les points clés pour la réalisation de son référentiel qualité

  • Mise en place des outils de gestion du contrat de nettoyage concernant
    • Le management de l’entreprise et le suivi budgétaire de son contrat
    • Les parties techniques et environnementales
    • Le contrôle de la propreté et les normes applicables en 2023
    • Les audits hygiéniques possibles
    • Les autres contrôles en fonction de ses besoins
  • Exercices pratique
    • Mise en situation avec la réalisation d’un audit de la propreté
    • Démonstration rapide des audits existants dans le secteur de la propreté et de l’hygiène

Formateur

Benoit de Dorlodot - QUALIPSO

Programme

09:00 - Accueil

09:30 - Début de la formation

12:30 - Lunch sandwiches

16:00 - Fin

Tarifs

Membres de belfa
425 € hors tva
Non-membres de belfa
525 € hors tva * 

* Devenez membre et profitez dès maintenant d'un tarif avantageux. Une adhésion est valable 12 mois. Membre professionnel = 180 € hors tva. Membre commercial = 360 € hors tva.

Annulation

Les inscriptions sont définitives.  Vous pouvez annuler par écrit (office@belfa.be) maximum 1 semaine avant la formation, sous réserve du paiement de 50 euros de frais administratifs. En cas d'annulation tardive, les frais de participation seront facturés entièrement.

Site de ticket externe
Date et heure
vendredi 10 octobre 2025
09:00 16:00 (Europe/Brussels)

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Emplacement

belfa

Da Vincilaan 2 bus 33
1935 Zaventem
Belgique
--belfa--

Obtenir l'itinéraire

Organisateur

belfa - belgian facility association

+32 468 13 81 25
office@belfa.be
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