BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//PYVOBJECT//NONSGML Version 1//EN BEGIN:VTIMEZONE TZID:Europe/Brussels BEGIN:STANDARD DTSTART:20001029T030000 RRULE:FREQ=YEARLY;BYDAY=-1SU;BYMONTH=10 TZNAME:CET TZOFFSETFROM:+0200 TZOFFSETTO:+0100 END:STANDARD BEGIN:DAYLIGHT DTSTART:20000326T020000 RRULE:FREQ=YEARLY;BYDAY=-1SU;BYMONTH=3 TZNAME:CEST TZOFFSETFROM:+0100 TZOFFSETTO:+0200 END:DAYLIGHT END:VTIMEZONE BEGIN:VEVENT UID:20260918T110210Z - 68328@vps-8330272d DTSTART;TZID=Europe/Brussels:20261119T083000 DTEND;TZID=Europe/Brussels:20261119T163000 CREATED:20260918T110210Z DESCRIPTION:Formation FM01-02 le jeudi 19/11/2026\nUne journ ée pour comprendre\, rédiger et piloter efficacement un contrat de Soft FM Un contrat de nettoyage performant ne se limite pas à un cahier des ch arges et à un prix. Pour bien le construire et le gérer\, il est essenti el d’en comprendre les mécanismes techniques\, financiers et qualitatif s. Cette formation d’une journée vous donne les clés et les outils pra tiques pour mieux maîtriser l’ensemble du cycle de vie d’un contrat d e nettoyage : de l’estimation des besoins jusqu’au suivi des prestatio ns.Cette formation est pour vous si vous souhaitez :Comprendre les mécani smes de calcul des coûts d’une prestation de nettoyage \;Rédiger des c lauses techniques claires\, pertinentes et mesurables \;Construire ou nég ocier un contrat équilibré et adapté aux besoins réels \;Anticiper dè s la rédaction du contrat les modalités de son suivi \;Définir des indi cateurs de performance et des outils de pilotage adaptés \;Mettre en plac e des actions correctives et des plans d’amélioration de manière proac tive.Contenu de la formation Au cours de cette journée\, vous apprendrez notamment à :Comprendre les principaux éléments qui composent le coût d’une prestation de nettoyage \;Identifier les facteurs qui influencent l’estimation des temps et des ressources nécessaires \;Découvrir les p rincipes permettant de traduire les besoins opérationnels en exigences co ntractuelles \;Se familiariser avec la structure et le contenu des princip ales clauses techniques d’un cahier des charges \;Comprendre le rôle de s niveaux de service et des critères de performance dans le suivi d’un contrat \;Découvrir les principaux outils de suivi de la qualité\, des p restations et de l’évolution du contrat \;Comprendre comment les résul tats des contrôles peuvent contribuer à objectiver les échanges avec le prestataire et à identifier des pistes d’amélioration.Public cible Ce tte formation s’adresse à toute personne [...] DTSTAMP:20260918T110210Z LOCATION:Louvain-la-Neuve SUMMARY:Formation FM01-02 le jeudi 19/11/2026 END:VEVENT END:VCALENDAR